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留住客户比揽客更重要

有相关调查显示,访问者通常最多花8秒钟时间决定是否在网页上停留!所以落地页的设计决定了生死存亡的重要一关,要不想白白流失掉潜在客户,那么就需要尽力留下到访的客户。

 落地页设计的技巧出发,初学者可以从以下几方面入手优化:

页面布局:简洁、以用户为中心

l  保持页面布局简洁、不是堆积大量信息

l  突出转换的按钮/表格最好出现多次

l  最好在一页内就能显示所有内容,避免用户翻页或者使用导航条

l  确保表格简短,用户不喜欢填写太多的信息

l  尽量包括保证保密信息,让用户能放心填入用户信息

l  不要强迫用户在从你那里获得有用信息之前就提供自己的用户信息

 

要充分尊重访问者的阅读习惯

l  访问者有从左到右的阅读习惯

l  把重要的信息放在左上方

l  大部分的访问者阅读习惯呈现“F”型,而且首先阅读图片和标题

 大多数情况下浏览者都不由自主的以“F”形状的模式阅读网页,这种基本恒定的阅读习惯决定了网页呈现F形的关注热度。以下是基于某项眼动仪测试结果,得到了3张热度图,用颜色来表示浏览者眼光聚集的热度,分为最热(红色)、较热(黄色)、不热(蓝色)和基本不关注(灰色)4种。如下图所示:

 

 

 标题:简短、高度相关

l  根据访问者关注点研究,标题是用户查看的第一个页面元元素

l  让你的广告文字和标题相关

l  确保标题简短而且易读

l  用户只阅读开头和中间部分

l  如果标题有一行那么长,就不要居中

 正文主体—内容明确

l  可读性强

l  短的段落-以概述开头,接着详细介绍

l  标出关键语句-强调产品的优势,而不是产品特点

l  选择大字体-提高字体大小将直接改善结果。

l  让你给的链接有意义,而不是说“点击这里,查看更多”让你的产品可以点击。

 

图片—真实生动

l  让图片可以点击

l  尽量使用真人的图片,而不是普通的照片或者Word插图

l  显示真实生活中使用产品图,会更加有效

l  图片要有标题描述

 

按钮—让按钮为你工作

l  让按钮和标题相匹配

l  把按钮放在显著的位置或者让它多次出现

l  按钮的语言以“我想/我要”开头,如“ 我要下载““我要注册”

l  按钮上的语言不要让用户感觉有压力

 

预填充光标

你的落地页有一个需要访客填写的表单字段吗?如果有,那么这里就有一个很好的方式来减少其中阻力,提高转换率,那便是预先填充光标到第一个字段。这听起来像是不怎么光彩的行径,但在所有我见过的运行测试里,这个看似微小的差别却对转换率产生了重大影响。

 

提高访客的信任度

这个落地页优化的清单是必不可少的建议。这里强调,最好的技巧是把信任图标安置在号召性动作图标旁边,这会使更多人因此而提高对访问行为的信任度,而去点击它们。

 

避免在落地页让访客做太多事情

最常见的错误之一是,人们试图对他们的落地页做太多。如果你要求访客做很件事情,注定会引起反感。相反,如果你专注于一个单一的动作,就很可能让人们按照你所想的行动。对于落地页有一句老话是真理:更少实际上是更多!

 

保持真我

Landing Page不能简单的照抄企业的现有网页,但是也要注意和网站的整体样式格调保持一致。这不仅是增强品牌形象,而且不容易让消费者产生混淆。

 

内容不要冗余

没人喜欢说话没完没了的店主。所以网页的内容也是一样,将乏味无聊的公司介绍、产品描述用简洁的话语表示出来。广告主也不希望用户过多的关注许多无谓的信息,毕竟用户的时间是有限的。

 

不要被动点击

什么是Landing Page的关键?第一,就是要引导消费者。我们自己首先需要明确我们希望客户登上网页之后做哪些事情。访问者的被动点击不会产生很好的效果;如果是在一场派对当中,这样的做法不管对于主人还是客人来说,都不能尽兴。

 

一般而言,Landing Page指的是为达到某种目的而专门设计的页面,所以说衡量它的转化率可以是销售额的形式,下载量的形式或者是订单的形式,这些都可以,重要的是这张页面能提升用户转化率。不过如果这些点击,与当初的营销计划相违背,顾客没有点广告主希望他们关注的地方,那么可想而知广告的ROI(回报率)将不会很高。

 

不同用途的落地页会有不同的设计

因为用途不同,落地页主要可以分为:参考型、交易型和压缩型三类。

参考型落地页Reference Landing Page)提供相关参考信息给访问者。它们可以显示文字、图片、动态的相关链接或其他元素。参考型落地页对满足协会、机构、或公共服务组织的目标来说是非常有效的。对很多参考型落地页来说,是否达到效果可以通过页面上所显示广告的产出来衡量。这类落地页一般是基于AIDA原则来设计的(1.引起注意- ttention2.发生兴趣-Interest3.产生欲望-Desire4.付诸行动-Action)。在这类网站中,来源于Google AdWords的流量一般都为两个市场目标而设计:1.为了得到高质量的Google AdWords落地页分数,2.使针对AdWords广告的成本最小化。

 

交易型落地页Transactional Landing Page 试图说服访问用户完成一次交易行为,比如填写某个表单、与某个广告进行互动或者落地页上的其他目标,而交易型落地页的最终目的是尽量能使用户立即购买某个 产品或服务。此类网页一般会确保得到用户的信息,至少也要得到用户的联系方法,典型的比如邮件地址,可能的话还有名字和电话号码 - 直到有足够的信息能保证用户能”收到推销信息“,将来这些用户信息可以被用作邮件列表的地址。访问用户在交易型落地页进行一次交易的行动被叫做一次“转化”。落地页的效率或质量可以通过“转化率”来衡量。

 

压缩型落地页Squeeze page)通常用于直接营销(Direct Marketing),这种网页着眼于获取用户的信息。这种落地页有非常高的转化率,并且收集到的信息将来可用于电邮或直接联系营销。

 

对于覆盖大量产品和内容的网站来说,单单一个主页不能够针对每个话题(或产品)来进行相关的优化。所以,其他的途径是必要的,虽然落地页可能不能直接从一个用户那产生实际的转化。一个“中心”页面如果针对很多通用的、缺少目标性的关键字来优化,转化率会低于那些对针对性更强的关键字进行优化过的页 面。在某些网站中,中心落地页扮演着“小门户”的角色 - 这样的网站就像建有很多虚拟性的主页,每个这种虚拟性主页都拓宽了网站的题材和范围。

 

总的来说,没有一个放之四海而皆准的落地页优化方法,有很多途径需要你自己去摸索尝试。尽管这里不是一个详尽的落地页优化方法清单,但希望上面的一些关键原则的概述,可以应用到你的落地页中,帮助提升转化效果。