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亚马逊运营要做哪些工作(会员:Jeani)

要换工作了,在面试的时候,很多老板会问我,你的亚马逊运营到底要做什么?哎,面试了很多家,每次重复同一个答
案。一个字,心累。
算了,写一篇总结,也是为了自己整理一下运营要做的事情的思路,同时明天去面试的时候,直接叫老板打开文章来看。

好了。

每在上班的第一件事,就是查看一下订单是否异常,是否有差评,是否Listing被人改了(标题,图片,卖点描述等)
差评什么的前两年一直用的是AMZTracker(因为当年可以做评论),tracker其实蛮省事的,每天会自动更新。但是如果只用这个功能,那也就没有意义一个月花个100美金去跟踪。后来使用amzhelper的软件,半自动化,每天早上来开启软件让他自动去跑就可以了,半个上时后,所有的数据都展示在网页里面,虽然多了一个步骤,但是一个月省下几百块钱。

如果订单异常,我会从下面几个方面去分析。
1、看一下关键词排名是否有掉了。(用helepr软件去爬http://www.amzhelper.com)
2、是否有被跟卖?一般来说,跟卖有可能发生在半夜,所以如果发现异常之后,我们第二天就会开启跟卖监控软件。下载地址:链接: https://pan.baidu.com/s/1Aw3ZzAK5CmyBVeE_rWcr8g 密码: sxiz (免费的)
3、对比与自己挨的近的对手的价格是否降了。一直鄙视打价格战的对手
4、分析自己是不是来差评了。
5、标题和内容图片是否被人修改了。  如果产品,标题被小改是很难发现的。我平常是通过字数统计去分析的。http://www.eteste.com/ 只要记录正确的字数,然后把网页的内容拷进去看一下是否字数还是正确的就可以了。 这件事情,可以交待给助手去操作。

上面的那些检查是必要的。
如果订单没有异常,那们接下来就是一天的常规工作了。
做运营的主要工作就是提高Listing的流量及转化率。只这样子才能让自己的订单越来越多。
先说说流量方面,大至逃不开广告流量,排名流量,关联流量和亚马逊推荐流量。

而我平常主要做的就是广告和排名流量。

每天分析一下广告数据,把不合理的词否定。同时通过自动广告筛选出转化率高的词,新建一个精准组去打打开。但不会把自动广告的词删掉。个人理解是这样子的。虽然是同一个词,但是展示的位置是不一样的。所以效果可能不一样,如果精准acos太高就放弃掉。
每天看一下,有必要调整一下,然后再调整一下预算什么的。
还有就是我们每天都会做一些EDM营销,每天发1W封邮件,邮件里面可以同时放3-5个的产品。邮箱是去买的,有一些是自己用amzhelper爬取的。然的导入到amzhelper的邀请模式里面去群发。

至于转化率,设计好图片及listing文案之后,剩下的事情就简单了,一个字:SHUA

刷一些测评,主推的Listing每天都放几个单子出去。留评是可以提高订单量的。
至于怎么操作这里就不讲的太细了。
不过最近测评比较难搞,有资源的同学请留言分享一下哦,小弟不胜感激。

其它的一些事情,就是处理一下邮件,让助理去处理一下差评,能把差评改过来最好,改不过来那只能通过送测的形式用好评去覆盖了。(我们公司改差评差不多40%以上可以被改回来。相对来说代价比送好评来的低的多。)


收集测评者邮箱:

每天整理给自己做测评的这些测评者,我都会很用心的收集起来。同时也会做一张表格,为我测评几次,每次哪个帐号。

一旦有新品,我会先把这些人先群发一轮。因为有帮我测过评,我至少知道他的人品没有问题。同时,交易产生的关联,也是不容忽视的。至少我新品自己的产品容易关联上。


好吧,其实还有一些杂碎的工作这里就不一一说明了,

比如选品的话又有选品的一堆工作。

比如做一些站个的推广:Youtube找红人,facebook专页的更新等等。

反正很烦就是了。


就这样子吧。随便写写。