老蛇博客_亚马逊营销_SNS营销_英文seo

老蛇的工作笔记,心得。专题研究备份分享。

这样写亚马逊索评邮件,好评滚滚来(附英文模板)

马逊客户的反馈和评论是亚马逊在计算排名时所考虑的重要因素。唯一的问题是得到反馈是一个非常缓慢且漫长的过程。

完成销售后你通常有两种选择。一是等待买家主动反馈,然而这种情况可能发生的概率低到怀疑人生,二是主动上门请求反馈。

虽然我们鼓励发送亚马逊反馈请求(feedback Request),但在发送邮件之前要考虑几件事情。

分享一个我自己做售后索评卡的一个经验:

分享一个我自己做售后索评卡的一个经验:
 
1、 直接放5美金的gift card,联系站外的邮箱
 
2、 放一个中奖spurise的信息优惠码,让他去官网兑换
 
3、 放一个店铺其他的产品链接的90%折扣,联系站外邮箱
 
4、 关注我的facebook主页,抽奖活动giveaway,中奖率100%,奖品从大到小
 
这是我目前做的一个售后卡的几种方式,你们自己判断哪一种方式最好。

在亚马逊上,你引流有套路,但广告不会投,那么这组QA你必须得看看!

流量低,没转化,想要成为亚马逊大卖,没有这些技能你真不行!一组QA来袭,来看看你的实力有多少?

Q1:旺季即将来临,哪些行为会对Listing产生负面影响?
A1:

行为一:修改热销ASIN的标题,将所有关键词都写在标题里以增加权重;
行为二:提高产品价格来抬高客单价和利润率;
行为三:把新品挂到老品上做变体来增加新品流量。

建议:对于Listing的标题,建议大家控制在200字符以内,7月22日起,在美国站超过200字符的标题在搜索中将不显示;在旺季时涨价虽然可以提升利润率,但也会影响销量和转换;另外,违规合并变体有极大风险,有可能直接导致账户受限,对于行为二,卖家们也可以结合Deal和优惠券来提升转化率,但要注意叠加折扣额力度。


一点CPC的个人经验思路,各位看官细细品,压箱底技能毫无保留,纯干货,撕开那些花里胡哨

做亚马逊快5年了,一点点CPC个人经验,分享给大家,如有异议可以保留或讨论,绝无鄙视或排斥他人的意思
 
首先,最重要的一点,我认为所谓的数据整理和分析根本没有任何意义,这句话一出我感觉一万个人就要开始喷了,瑟瑟发抖中。。。
 
先讲一下我的逻辑,所谓数据就是你产品本身当前的结果汇总,换句话说你去优化或者调整结果这个本身就是比较可笑的,所谓的优化数据分析只是改变CPC费用而已,结果是不变的,所以换句话来讲我们应该优先解决影响结果的前置问题,无非就2个,产品和展示,这里只讲CPC内容,所以产品和展示如何做好就先不讲了。
 
对于一个产品,至少会有2-3个核心关键词(核心词+流量词),核心词指产品本身的精确词,这2-3个核心关键词基本能给你带来80%的流量和单量,那也就是说理论来讲你把核心词弄到第一页去,基本就要爆单了对不对? 确实是这样的。 有部分刷单的朋友就要跳出来了,这不是很简单,为什么我的刷到第一页也爆不了,广告一停,刷单一停,就下来了呢?(这个就是典型影响结果的前置条件有问题导致的)
 
所以这里要讲一个关键点,就是广告很大一部分是用来测试产品潜力值的,如果少了这个测试环节,广告本身就很傻,一般来讲,广告难度一般决定市场竞争程度,费用高低一般决定你产品好不好。
 
这里要讲一下权重(客户用关键词搜索---看到你的产品----点进去----并完成购买,一整个的流程相当于这个关键词生成一个权重,权重越高该关键词排名越靠前)
 
所以影响客人购买的核心因素(转化率),在曝光相同的情况下,是产品本身和关键词精准性(关键词精确性取决于产品定位和适用场景),所以当你精确性都一致的情况下,产品本身是决定性因素(产品本身就是价值属性,物美价廉就是最好的优化,即客户认知价值10块的东西你卖9块,那就是刺激购买的因素)
 
以上是整个的大逻辑。
 
所以大家明白广告的真正作用是干嘛了吗?
对的,就是建立核心关键词权重-----迅速拉伸排名----当然是尽可能的用最小的代价(所以大家千万不要沉浸如何缩小代价这一步)
应该更注重有没有效果,有效果之后如何收回你的钱,这两个点更重要。
就像我经常说的,就怕广告花不出去钱,钱花不出去,证明不是广告垃圾就是产品垃圾
 
这里做几个问答解释:
1,你的意思是我广告关键词不要优化,有些词不用管就放那里开?
一般来讲我都是利用2-8原理,前期只关注于80%的转化核心词,这样的词不会超过10个,一般来讲在3个以内,所以我开广告是不用优化的,最多调整费用,保持竞价是成功的
 
2,那按你这样都打2-3个词,还玩个毛,根本就卖不出好吧。
按我这样的玩法确实会感觉玩不动,玩不动的原因就是2个前置条件不够好,说明白点,你感觉玩不动,基本这个产品就是不行,趁早放弃推新款,就算你推上去,也会出现广告撤了排名就下降了的情况(有烧过50万以上RMB的老板,想要强行广告烧上去逆天的,最终以失败告终)
 
3,好像你讲是那么回事,那我要怎么操作呢?
这个操作是整个一个知识体系共同完成的主要是3个东西(产品,时机,营销(cpc+策略)),所以只是给大家一些启发分享,一些独特思路,帮助大家共同成长进步,内功非一日之力
 
希望大家细细品,我讲的里面还有好多细节都没有一一表述,如果有问题,可以提出来,有部分讲的不大清楚是跟产品有关,我把它撕开讲,就会看不大明白。
 
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嗯,顺便上个图吧,acos排序 随机截的一点后台数据。
 
其实,这段内容是比较高阶的内容,我看有人回复,说你就告诉我怎么操作就好了,讲这么多有什么用(这个东西就像一本武功秘籍,里面有各种招式心法,而且还要经常练习才能达到炉火纯青的地步,你一上来就说:你就告诉我用那招能打死别人就好了,我又不识字是吧)
 
还有顺带解释一下刚刚看的一些回复:核心关键词的解释(关键词+流量词),这里关键词和流量词是重叠的,比如iphone case,这个词既是关键词又是流量词
 
还回复一下mike shi的问题,精准否定完全就没有必要,亚马逊的算法就告诉你它天生自带否定,你用否定反而会去关联,失去了亚马逊的另一个搜索机制的重要内容。
还有核心关键词理论上不存在转化低,低的话就是产品不行,核心关键词都不行,还妄想其他词能带你飞吗?产品基本就废了

亚马逊产品最佳类目怎么选择,类目排名优化方向

亚马逊除了一些特殊的类目需要审核以外,其余的大部分产品都可以由卖家自己选择类目。产品和类目的关联性越强,也越有利于后期的搜索排名,只是大类目虽然流量大但是相各种费用也很高,所以冷门类目成为中小卖家初不错的选择。

只是大家知道从冷门类目中找产品的原则,每个人都想要找一款冷门产品,每个卖家都想要开发一个蓝海,可是在这样开放的平台上,找到此类产品,谈何容易?

亚马逊运营必备小工具!

亚马逊运营是一项技术活,除了最为关键的选品之后,运营技术也不可缺的,而我们常言说得好,工欲善其事必先利其器。

一位亚马逊运营高手,一定是一名善用工具的高手,那么针对亚马逊平台来说,有哪些工具软件,或者相关的分析类工具呢?如果大家想知道怎么使用这些工具的话,可以在下边留言,小编会第一时间回复的~

翻译工具

虽然亚马逊平台界面是一个英文为主的平台,但并不是所有的卖家能都玩转英语。所以,对全球卖家而言,一个好的翻译工具是必不可少的,尤其是日本,德国,西班牙,意大利等小语种站点,我们需要一种可以将各种各样的清单、页面管理、电子邮件、产品说明、客户对话等进行翻译的工具。在此,小编给卖家朋友推荐一款Google翻译的插件Google Translate,卖家可选择对应语言进行翻译。卖家在安装插件的时候翻墙后,后面使用就不需要再翻墙了。

选品工具

如何选品是亚马逊卖家们久经不衰的话题,选品选对了,那我们在整合销售运营爆款上就能很好地提高产品销售量,可见选品对亚马逊卖家来说有多重要。同时,选品也是一个非常复杂的过程。在这里小编推荐一款选品小工具,卖家精灵关键字追踪和关键字分析结合使用,可轻松选品。关键字追踪可监控产品以及关键字在90天以内的排名变化,关键字分根据输入的关键字,卖家精灵系统会基于大数据分析技术为你提供一组相关关键字,同时提供每一个关键字一个月内相应的点击率, 购买意向率和订单率等数据,可以从数据对比中为您选品适配最精准的关键字。

快速类目排名查询工具

DS Amazon Quick View。打开亚马逊产品搜索首页,只要把鼠标放在产品图片处,就会直接弹出该产品的排名信息,feedback,产品信息等相关资料,一目了然。

索赔工具

当订单出现问题时,顾客可以退款,但卖家也可以从亚马逊获得退款。FBA卖家常常因为自己的过错而错过大量的库存补偿。当你的商品在亚马逊的仓库里丢失或损坏时,你很难把钱拿回来。天秤星索赔助手会帮你解决这个问题。它检查数据并运行一个报告来通知您哪些订单有资格报销,它甚至会生成索赔邮件,告诉你如何取回钱,你只需要复制粘贴就可以。

财务工具

即使你的利润非常微薄,保持准确的账目也是必不可少的。国家税务当局很少接受无知作为对糟糕财务管理的辩护。使用一个免费的簿记工具,比如Wave,帮助你从第一天就开始管理你的书。Wave使用Zapier连接亚马逊,所以所有信息都是正确的,并实时更新。这是一个非常方便的财务管理工具,专门为小企业设计。当你准备扩展你的业务时,它有附加的工资单功能。

店铺管理工具

做亚马逊的,必定需要查看产品即时销售数据、产品每天关键变化数据以及产品流量转化追踪数据。应该很多卖家都用的海卖助手,可是此前亚马逊官方宣布海卖助手将要关停,这可真让不少卖家发愁。今天小编推荐天秤星数据详情,它是手机APP与PC端互通的, 每天随时随地查看当日销售详情,实时掌握店铺动态! 可以显示当日销售额、库存量和订单量,还有单独SKU的订单数, 上周同日比较,本周本月详细数据,分账号统计等等。



做亚马逊不得不知道的几款超实用运营工具!

相信很多卖家在运营亚马逊过程中都会选择并配合一些工具进行辅助运营工作,其实,除了像亚马逊官方出品的海卖助手工具之外,目前市场上还有不少非常实用的运营工具可供卖家选择使用,而这些工具往往比海卖助手具有更多的功能优势。接下来小编将通过选品、关键词、review管理、站内广告、产品调价等方向,为大家分享几款超实用的亚马逊运营工具。

关键词工具

1、卖家之家长尾词挖掘工具

亚马逊卖家选品担心侵权?

文章来源:【跨境知道 www.ikjzd.com】http://www.ikjzd.com/a/312.html

亚马逊平台上的各种侵权事件层出不穷,选品稍不注意就会遭到投诉,一旦被投诉侵权,亚马逊就会马上对被投诉方做出处决,轻则发通知警告,下架产品,取消销售权限,重则直接封号。

对于卖家来说,拥有专利,不但可以保护自己的发明成果,提升企业品牌建设,增强市场竞争能力,还能够有效的避免侵权投诉,除了申请专利,卖家还可以通过注册商标来避免侵权。因为专利权保护期有限,到期不能续展。商标保护10年,到期可以续展,因此只要每10年续展一次就可以无限期拥有商标独占使用权。使用的时间越久,价值越高。有实力的大卖家和中等卖家已经纷纷进行专利注册,甚至把竞争对手的产品专利进行抢注。小卖家可能没有那么大的实力拥有自己的专利,但是也会注册下商标等 。

测评方式利害分析&探讨

测评方式最重要的几大要素
1. 刷单环境
2. 买家账号
3. 付款方式
4. 地址
5. 操作方式
 
第一种:真人下单
具体操作: 通过FB小组、微信群、QQ群等方式联系真实海外买家,通过下单返现(+佣金)形式吸引买家下单留评。
 
.............

亚马逊上的SlickDeals红人怎么找?

关于Slickdeals的干货很多,在这里我尽量会长话短说,为你带来最详实有用的信息。

一、新手必看

1) 亚马逊卖家需要超过1000个feedback,这是slickdeals网站明文规定的。(有需要的朋友可以私信我,我可以发这个说明链接给你)

2) 新注册的账号不能发帖子(deal),也不要随便去点赞,评论,很容易被封号。所以一般公司都是找红人合作发帖,有些公司也会自己养账号,但是这个过程非常麻烦,不建议新手浪费时间这样做。

3) Slickdeals是一个电子科技类网站,像服装、箱包这类产品还是不要在上面发帖子(deal)了,一是有很多红人不愿意发这类不相关的产品,二是发帖之后的效果确实不好。

二、如何寻找slickdeals发帖红人

寻找Slickdeals发帖红人并不是一件容易的事情。在这里跟大家说几种常用的方法:

SlickDeals怎么发帖?SlickDeals推广从入门到精通

美国优惠折扣网站在上个月的排名,如上图所示。此次排名以月访客量为标准,其中,团购网站groupon.com超过了大家最为熟知的SD,也就是slickdeals.net,以6760万的访客量位居榜首,超出SD将近1000万。

SlickDeals怎么发帖?SlickDeals推广从入门到精通

如何在slickdeal上面发帖

一、什么是Slickdeals?

Slickdeals简称SD,是目前美国最大、最具影响力的折扣信息分享交流平台。SD是AMAZON目前最直接引流的促销网站之一,做为AMAZON卖家而言,做SD的短期作用在于为Listing进行短期引流、提升排名。

SD的特点是社区成员分享发布自己找到的促销内容(帖子),再通过成员之间投票评论来决定促销内容(帖子)的好坏。在SD上发帖的目的之一是让帖子成为Popular甚至FP(Front page),因此好的SD帖子被广泛认可的话将会被网站编辑升级到首页界面。

目前大家亚马逊索评如何操作

  1. 群发邮件索要feedback和review,并且邮件中带索要feedback和review的链接
    2. 客户日常message沟通过程中有敏感性字眼,比如feedback, review等关键字,让他们留评或者改评,或者移评。
    3. 被客户举报(客户嫌你烦,1封发不够,还发第二封,乃至第三封,本人不幸是发三封的,明确被举报)
    措施很简单了。
    1. 群发邮件中,把feedback, review, 链接,字眼,统统去掉,只留下了客户关怀的内容
    2. messages中就暂时别提留review,feedback等内容,特别是让客户先买,然后paypal和GC给款也先别搞
    3. 群发邮件减到2封,1封派送后,另1封送达3天后,内容同上。

掰一掰亚马逊账号注册、审核KYC审核的经验之谈

from: http://www.wearesellers.com/question/9055

由于做铺货的,注册了不少店铺。经常能碰上各种问题,
今天闲着也是闲着,跟大家分享一下账号注册的经验,需要多账号的可以学学,或者交流。

如果觉得对你有用,顺手点个赞,如果你懂得最后的问题,也麻烦教一下我。

如果有错的地方还希望各位大神多多指正,谢谢大家!
 
首先从注册账号第一步开始说起,肯定要有个邮箱,这个邮箱不推荐使用国内的163或者QQ邮箱。

首选Hotmail,这一点也不知道为什么前人经验吧,但是是很有道理的,新手应该注意。

第二就是填写资料的时候的写法,推荐不使用英文,全部用拼音,首字母大写。

比如:深圳市神奇电子商务**** 有的人会这样写Shenzhen Magic E-commerce Co., Ltd.

但是推荐写法应该是 ShenZhenShiShenQiDianZiShangWuYouXianGongSi

大小写要区分开,不然老外估计会懵逼,一懵逼就不给你过也很正常。

第三就是手机号码。如果多账号需要多手机号,可以用和多号,阿里小号等等,一台手机可以操作多个号码的。

第四就是两步验证的第二个手机号可以选择扫描二维码生成密码 具体工具名字叫:Pledge安卓系统的,不知道ios有没有,自己下载。

第五就是付款信用卡  一般来说选择VISA或者万事达卡,一个人可能没那么多卡,可以用别人的信用卡。或者有些信用卡有虚拟卡只供网络消费的,比如浦发银行。如果使用别人信用卡的时候名字要写店铺注册人的名字,比如注册店铺的是王二小,信用卡是张三的,但是你持卡人姓名也要填写:WangErXiao

第六就是第三方付款工具,我们用的是派安盈P卡,注册好了之后直接打400客服,让他每个国家多开账户,他们就会给你开好,即使店铺名字跟P卡不一样也不影响收款。可以选择公司账户。

第七,就是需要提交的图片了,最好都是扫描件。如果实在有些比较难提交的可以冒险PS,但是要找专业的人员PS要会去除PS痕迹的,并且能够调整照片原始信息的。一般来说问题不是很大。总比没资料必死要强。

第八说说碰到的KYC审核需要的东西,大家也可以再补充看有没有更奇葩的。

营业执照,公司章程,身份证,户口本,护照,居住证明,水电票,话费单,银行账单,公户开户许可证,主要受益人手持营业执照的高清照片,如果公司有股东可能还会让你提交每个股东的上面的一套资料。如果股东是夫妻还可能要提供结婚证。

第八就是注意营业执照如果没年审或者注销了,可能也会停止你的店铺。

第九就是亚马逊是个坑。

第十就是我的问题了,那个银行能查询个人账户综合信息?我一个账户审核三个月了没动静~今天突然发邮件让我提交以下资料
 
***请忽略卖家后台的提示, 根据邮件内容上传文件.***

1. 我们需要一些其他信息才能继续验证您的账户。 请回复此邮件并提供以下信息。

-- 请解释出您之前上传的帐单上的人员 (白*福)与您的亚马逊销售业务以及贵公司有什么关系。

2. 我们需要一些其他文件才能继续验证您的账户。
请在卖家平台的“设置”(https://sellercentral-europe.a ... x.html) 部分上传下列文件。

请务必确保文件清晰易读。 此外,文件中的信息应与卖家平台中输入的信息一致。

-- 主要联系人手持公司最新营业执照的高清照片。
-- 主要联系人的经认证个人银行账户综合信息查询凭证扫描件。 此文件必须满足下列所有条件:
- 在最近 180 天内开具的
- 带有银行的印章和业务验证码
- 显示银行的名称或徽标
- 显示账户持有人的姓名、居住地址和银行账号。

收到文件和信息后,我们将继续验证您的账户。
如果您有任何疑问,可以随时联系我们 (https://sellercentral.amazon.c ... mn/BLU)。
此致
Amazon Payments 团队

 
还有就是审核过程中每个月收取的25英镑是可以退还的,后台找客服就行。
 
还有今天又收到德国站VAT的邮件了,大家收到了吗?

尊敬的卖家:
您好!
德国现行增值税法案的修正案已于 2019 年 1 月 1 日生效。
对于出入德国的自配送订单或使用亚马逊物流配送的订单,亚马逊销售伙伴必须获取德国税务证书并向亚马逊提供一份副本。如果您未在截止日期之前提供德国税务证书,您将无法继续在 Amazon.de 商城向德国买家销售商品,也无法从德国运营中心发货。
您需要使用有效的税号 (Steuernummer) 在德国进行税务登记,才能申请德国税务证书。如果您没有在德国进行税务登记,我们建议您咨询税务顾问,评估您是否应进行税务登记。
请注意,税号 (Steuernummer) 与德国增值税税号不同。在某些情况下,可能会要求您在德国当地进行税务登记 (Steuernummer),但不会要求您进行增值税登记。
要申请税务证书,您应向负责您在其境内合法成立公司的国家/地区的德国税务局提交申请。您可以在此处找到每个国家或地区对应的税务局详细信息:https://m.media-amazon.com/ima ... _.pdf
您可以通过电子邮件或邮寄的方式提交税务证书申请。如需各不同税务局的联系信息,请点击此处:https://m.media-amazon.com/ima ... _.pdf
建议您使用官方申请表向税务局提供上述信息:https://www.berlin.de/sen/fina ... h.pdf
收到税务证书后,您需要在法案正式规定的日期之前将证书提交给我们。我们将在卖家平台中添加上传税务证书的功能,并尽快更新此页面以说明具体的流程:https://sellercentral-europe.a ... te-de
如果您需要在德国进行增值税登记或填报方面的帮助,请访问亚马逊增值税服务:https://services.amazon.co.uk/ ... .html
顺祝商祺!
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2019年亚马逊大记事

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