群发邮件索要feedback和review,并且邮件中带索要feedback和review的链接
2. 客户日常message沟通过程中有敏感性字眼,比如feedback, review等关键字,让他们留评或者改评,或者移评。
3. 被客户举报(客户嫌你烦,1封发不够,还发第二封,乃至第三封,本人不幸是发三封的,明确被举报)
措施很简单了。
1. 群发邮件中,把feedback, review, 链接,字眼,统统去掉,只留下了客户关怀的内容
2. messages中就暂时别提留review,feedback等内容,特别是让客户先买,然后paypal和GC给款也先别搞
3. 群发邮件减到2封,1封派送后,另1封送达3天后,内容同上。