老蛇的博客-163cs

亚马逊运营，经常要面对大量的分析工作，包括开发新品，解剖竞争对手，或品类调查等。今天Blues来整理一些分析工作时值得参考的Metrics。Listing页面基本信息以下有些因素，可能需要连续几天地观察，才能得出更准确的结论，我先随机搜索一个产品来分析

笔者玩过的EDM手法有如下几种：

玩过的手法有：
用信鸽软件，现在已经很拉圾了。用废了几十万个邮箱吧，反正当初 邮箱一个几分钱。

建多IP 多域名服务器：就是定时换IP 换发件邮箱域名。 -----折腾。因为没有做白名单的关系，ISP对这部份邮件卡的比较严。

网易VIP邮箱，群发单显： 一次性可发400封邮件。一天只能发一两次。少量的EDM可以用此手法操作。

PS：作者是一名网红，只是不愿意公开TA的性别及网名。就以洪荒少年投稿吧！

文章有一点长，但字句珠机。 以作者的话说，不想与以前的文章风格一样。

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首先谢谢老蛇抬爱，给本小白机会写这篇文章。很是抱歉，老蛇跟我说了一个月，一直拖着直到现在才写。我可能会让各位看官失望了，实在写不出什么高深的东西，只有小白的一点真实体会和想法，但愿能抛砖引玉。

1、提高打开率，精准用户很重要

先声明一下，我没有收到任何广告费，上图只是为了把问题说明清楚，先以身试法，站在买家的角度分析我会去看哪些邮件。

前言
      在文章最开始，我必须说的是，我不是什么大神，接触亚马逊也就一小段时间。其实，之前我是做大客户的，年头的时候才临危受命接手亚马逊的工作。在于亚马逊 的销售上面，其实我只是比大家想到更前一点，才有那么一点成绩，如果大家可以在工作中想更深入一点的话，我相信各位都会比我厉害。
吐槽一下，老蛇一个坏的杯子就坑我抖家底，鄙视鄙视！！
废话到此为止，正题！

 关于AMZHelper
      AMZHelper真的是一个很棒的也很超值的软件（绝对不是为了那个破杯子卖广告）。那么，为什么还有那么多人叫苦连天，提取了上千个邮箱，但是最后到头来取码率很低，甚至没有取码呢？其实，归根到底，可能是以下的原因。

1、不要让用户一看主题就知道你的是一封广告邮件，商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。


2、学会换位思考，把自己当成顾客
你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么？所以在写邮件的时候就要想一下，什么内容是和读者利益相关的，对他们有所帮助的，不要大写特写和你有关的内容。如果你希望他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，就好像你是在向他们解释阅读原因一样，那样你的标题就会更好了。

3、在标题中不要用到姓名
个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但并不适用于邮件标题。很多人的邮件地址是通过互联网采集的邮箱地址和用户资料，并不一定是真实姓名，用户收到后一看就知道你发的是垃圾邮件，直接就不会打开了。据一份研究报告显示，含有个性化标题的邮件打开率是12.4%
，点击率是1.7%  ，没有用个性化标题的邮件打开率是13.5%，点击率是2.7%，所以说不要在标题中添加姓名。

丑话说在前面，如果你不是做会员数据的EDM营销，麻烦请绕道，因为你的邮件营销活动不是许可邮件，不能保证送达率，还谈什么打开率。

好的，我们言归正传。据研究，超过75%的用户因对邮件标题没兴趣而拒绝打开邮件。因此，在EDM营销中打开率很大程度取决于邮件标题的创建。首先我们看看以下两个邮件标题：

奢华街：

拍鞋网：

大家觉得这两个标题怎么样？是不是在邮箱平常经常收到这类标题的邮件？我认为就四个字：见怪不怪。因为这类的标题确实太多了，在广告邮件满天飞的时 代，这种促销优惠的标题已经不足以挑起用户打开邮件的兴趣，我们顶多放一放，等到哪天需要奢侈品或者鞋的时候，或许还会想起（当然是保证不被其它商业信息 淹没的前提下）

专业的EDM 邮件发送，是有严格的制作要求的，本指南从格式编码、文字、图片及链接四个方面给出指

引，请逐条按照本指南制作您的EDM 邮件模板。

（根据统计，文本邮件比带图邮件召回率高，可能就和邮件服务器屏蔽图片有关，咱们的图片要加alt，并且尽量少用大图片。 另外，使用UTF8编码，可以避免乱码。）
 
【设计EDM邮件】
 
（1）乱码：你没法知道所有用户的系统环境，因此使用utf8来避免乱码是非常重要的
 
（2）绝对URL：若是相对URL,用户在打开页面是将看不到图片
 
（3）图片Alt属性：大多数邮件服务器都屏蔽图片，所以在一片红叉的时候，你能够让用户看到图片原本的意义是很重要的。
 
（4）图片压缩：打开的时间越短，用户看到的越快，还从服务器压力来说，对于图片的压缩也是需要的。
 
（5）Table布局与内联样式：90%的服务对Table布局支持都很好，而DIV却无法得到很好的兼容，所以推荐使用table来制作，同时CSS也推荐使用内联样式来进行制作。

点击率：上午8点-9点，下午3点-8点
打开率：上午8点-9点，下午3点-4点
你可以参考老外写的一个调查，挺有意思的

如何提高电子邮件营销的回报？

       提高邮件营销的回报，首先要提高数据库的健康度。降低无效数据率（小于3%），排除垃圾邮件投诉者（小于0.1%）以及邮件退订用户（小于 0.1%）。其次，要提高邮件内容与用户的关联度。例如，入门级：可以在邮件标题和正文内加入收件人的姓名，之前的消费经历。中级：根据用户的之前的反馈 行为，发送相关内容的邮件。高级：通过数据挖掘，预判并发送用户可能感兴趣的内容。
       总而言之，提高邮件营销的回报要着重于不断优化数据库健康度，以及提高邮件内容相关性。

个人觉得EDM邮件群发的优势在于传播速度快、不受地域限制、不受时间限制、邮件内容能够多元化，能图文并茂的表现你要宣传的内容、价格便宜，群发一封邮件相对其他方式是比较便宜的。既然EDM邮件群发有这么多优势，我们该如何提升邮件群发的效果呢。

一、不要胡乱群发邮件

也许你有很多邮件地址，你的来源可能是某个网站，某个领域，或是更多我想不到的地方，但是不要乱发，不是所有人对你的产品都感兴趣，一定要针对你的商品找客户，这样转化率才会高，同时也不会造成人家反感。

EDM中很重要的一个步骤，就是邮件内容的撰写，那么究竟应该如何撰写EDM邮件内容呢？

一、引起共鸣，这点是最重要的。在邮件中不时的鼓励用户深入对邮件内容进行了解，为其构建一个强烈的Call To Action情境，让用户产生共鸣。鼓励方式有：让用户看到你的产品服务与众不同在哪里，用户采取行动后可获得什么好处，或指出同类产品的不足并说明你的 产品是如何进行克服的。在邮件中尽量激发用户的兴趣与好奇，鼓励其点击网站链接继续了解更多的产品信息，同时价格刺激、免费礼品也是促进用户进行链接点击 的一个好方式。用户产生了共鸣，就会认同你所说的观点，执行你想要的行动，给你带来更大的效益。

在EDM营销中，有一些英文关键词在老外眼中是常见的垃圾邮件关键词，下面来看看这些关键词吧。如果从您的邮件中移除下列这些敏感关键词，这是一个好的开始。当您开展邮件营销活动时，特别是发送给外国客户时，即使您是给您的会员发送邮件，如果包含敏感关键词，也可能会被邮件系统过滤掉，或者不能进入到正常收件箱。
关键词列表:
[A]
 acne
 adipex

EDM邮件营销要想取得理想效果应该做到“对的时间，找对的人，发送对的邮件”。

我们在群发邮件时，一般都是站在自己的立场，单向考虑有关问题，那么现在让我们角色转换为客户，设身处地想想当客户收到邮件时，是怎样一种场 景？"对的时间，找对的人，发送对的邮件”时，是假定了我们的群发邮件能抵达客户邮箱映入客户眼帘，那么有没有这样一种情况，即邮箱压根就无法到达客户邮 箱呢？