老蛇的博客-163cs

相信使用过亚马逊平台的卖家朋友应该都会遇到这么一个问题，那就是买家的退货问题，而亚马逊这样一个重买家轻卖家的平台性质也是让很多卖家为之头疼。各种形形色色的退货问题让很多卖家在处理的时候总是摸不着头绪，今天福克斯德小编就来为大家仔细的捋一捋，以供大家以后参考哦！

作为亚马逊平台上的一个卖家，在运营推广过程中最绕不开的就是站内cpc广告了。cpc广告引进流量多而精准，点击成本又不高，转化率还相对较高，绝对是引流的必备杀器啊。

对于cpc广告的设置，众多运营者绝对是没有问题，但谈起对cpc更深层次的认识，福克斯德小编却发现很多人走进了误区。

1、产品刊登

 产品刊登对于我们来说其实并不难，很多人在说如何写标题，如何利用热词，我一直很好奇哪些才算是热词呢，这个我们会在接下来去慢慢分析，首先我上货有一个小的习惯：
新品先上到小类目里边（相关产品的类目），这样做其实有一个很简单的原因，越是细化的类目里边竞争越小，成为best seller的机会要比大类目大的多；

有鉴于广大网民的要求，BQool 比酷尔特别跪求 BQool 亚马逊团队（恩，他们真的很忙！），针对了亚马逊的后台分析做了详细的翻译解说，来帮助各位亚马逊上的卖家在针对数据与图表时，能够了解每个数字背后所代表的真实意义。
之后也能够针对各项数据的评比，来作为您行销的决策依据，进一步了解并提升商城的销售，挖掘出更多的商城潜力！

 Total order items　（銷售总产品種類）Unit ordered（商品总销售个数）Ordered product sales（商品总销售额）Avg. units/order item（平均品项下订个数）Avg. sales/order item（平均品项销售额）...

亚马逊的Seller Rating 将会展示出每位卖家在亚马逊下功夫的程度！这些分数的高低，将促使亚马逊卖家要将销售以及客服做好，以达到买家的要求！也就是说，亚马逊会使用Seller Rating ，来严格控管每个亚马逊卖家的表现！

Amazon这个网路零售巨头，是一个产生利润的主要来源，不论是作为一个额外补贴，或是你的主要销售管道。在一个这样如此众多竞争的卖家中，是需要一些创意才能在百家争鸣中突显而出，增加你的销售。

除此之外，在Amazon上的高成交率与Amazon上的搜寻排名有直接的相互关系，所以着重于提供正面的顾客体验是极为重要的。

幸运的是，在Amazon上你可以切确地应用些许的策略。以下有几项建议将协助开启您通往成功之路。

优化页面
将创意元素勘入在您的页面上是可以提高您与买家的成交率，又可以提高您在Amazon的搜寻结果排名。注重于三个主要的元素：图像、内文和评伦。

图像
至少拥有四到五张高画质的相片来增强顾客的体验。加入影片更可以让你的商品在竞争对手中突出。Oxo在这方面做得非常到位。

不管你是在跟其他卖家争夺亚马逊的黄金购物车，或是想办法在与亚马逊零售商竞争价钱中仍保持盈润空间，你面对的这些竞争都是很艰苦与高明的。能让你在这竞争中领先的方法就是要变得更狡猾，其中一个技巧就是优化你的商品来增加曝光率。

卖货思维现在还是大多数卖家所秉持的做生意的思维，这也难怪。今年扭扭车的兴起也富起了一帮“卖货”群体，而在这种小利的驱动下，广大工厂也是展开了各种的军备竞赛。

首批的亚马逊卖家可卖到300-400美金，随着大量卖家涌入亚马逊，腥风血雨的价格战便随之而来。目前已经跌到150美金，加上扭扭车体积、重量都使得其物流成本非常高，150美元已经是价格底线。

其实已经有很多逗比小伙伴的产品页面的review的“verified purchase”的标志被移除了。大家如果用大折扣码或者免费刷过review的小伙伴可以看下自己的Listing，亚马逊逗比起来了，哈哈哈。

这个逗比政策很现实时永久更新了，从逗比论坛的用户反馈来看，其实很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费刷找reviewer刷 review。通过刷review来增加listing的权重，但是这个政策实施了开始，可以估计的是只要没有verified purchase这个标志的review应该对listing的权重产生不了什么影响了，可能作用和不买直接写review差不多了。

Order Defect Rate
简称ODR指标，中文翻译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是，在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷（包括A-Z和 Chargeback）的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。ODR是反应卖家能否提供一个良好的买家购物体验的非常重要的一个指标，这个指标 千万不要超过1%，如果超过了1%对账户安全是很不利的，严重时亚马逊甚至会审核您的店铺或者移除您的销售权限（Order defect rate is the key measure of your ability to provide a good customer experience ）

这几天发现了一个不错的方式，来＂估算＂竞争对手 Listings 的销量以及库存。

首先，请先申请一个亚马逊买家帐号（对，你没听错，就是买家帐号）！

1. 找到对手商品后，确定他在购物车，点击加入购物车